Termos de Serviço

Ao solicitar um orçamento ou contratar os serviços da Nova Studio, aceita os presentes Termos de Serviço. Se não concordar com alguma das condições, não prossiga com a encomenda.

Prestador: Ruben Costa (empresário em nome individual)

Endereço: Le Fety 1643, Gumefens, Fribourg, Suíça

Contacto: suporte@novastudio.fyi

A Nova Studio presta serviços de criação, design e desenvolvimento de landing pages, websites de página única e páginas de conversão. O âmbito exato de cada projeto é definido por escrito antes do início do trabalho.

Os orçamentos são apresentados após análise do briefing do cliente. Cada proposta indica o preço, o prazo estimado, o número de revisões incluídas e o que está incluído no serviço. A proposta só é válida após aceitação expressa do cliente.

O cliente compromete-se a fornecer atempadamente todos os conteúdos necessários: textos, imagens, logotipos, identidade visual, acessos a domínios e demais informações solicitadas. Atrasos na entrega de conteúdos podem afetar o prazo de entrega.

O pagamento pode ser acordado por projeto. Geralmente pedimos um sinal antes do início e o restante antes da entrega final. A forma de pagamento e as condições são definidas na proposta. Domínio, alojamento e custos de terceiros não estão incluídos no preço do serviço, salvo indicação em contrário.

A maioria das landing pages é entregue em 1 a 3 dias úteis após receção de todos os conteúdos e confirmação do pagamento. Projetos mais complexos podem exigir prazos superiores. Qualquer atraso do cliente na entrega de conteúdos pode adiar a data final.

Cada projeto inclui um número de revisões definido na proposta. Pedidos de alteração que ultrapassem esse número ou que alterem significativamente o âmbito inicial podem ser faturados separadamente.

Após pagamento integral, o cliente recebe os direitos de utilização do design e do código desenvolvidos especificamente para o seu projeto. A Nova Studio reserva-se o direito de utilizar o projeto no seu portefólio e material promocional, salvo acordo em contrário.

O cliente garante que detém os direitos sobre todos os conteúdos que nos fornece (imagens, textos, logotipos). A Nova Studio não é responsável por violações de direitos de terceiros decorrentes de conteúdos fornecidos pelo cliente.

Salvo acordo em contrário, a Nova Studio não fornece alojamento nem domínio. Podemos recomendar fornecedores e ajudar na configuração. Serviços de manutenção contínua são objeto de acordo separado.

A Nova Studio compromete-se a prestar um serviço de qualidade, mas não garante resultados específicos em conversão, vendas ou leads. A responsabilidade está limitada ao montante pago pelo serviço contratado. Não somos responsáveis por falhas de serviços de terceiros (alojamento, domínio, API, WhatsApp).

Se o trabalho ainda não tiver começado, o sinal pode ser reembolsado. Uma vez iniciado o projeto, o valor pago não é reembolsável, mas podemos acordar um crédito para futuros serviços. Reembolsos integrais são analisados caso a caso.

A Nova Studio trata as informações do cliente como confidenciais e não as partilha com terceiros sem autorização, exceto quando tal seja necessário à execução do projeto (fornecedores de alojamento, por exemplo).

Podemos atualizar estes Termos de Serviço ocasionalmente. A data da última atualização está indicada no topo da página. As alterações significativas serão comunicadas através dos canais habituais.

Para qualquer questão sobre estes termos, contacte-nos por email para suporte@novastudio.fyi ou através do WhatsApp disponível no botão flutuante ou no cabeçalho do site.